こんにちは！株式会社大和ステップです。
岐阜県岐阜市に拠点を置き、愛知県名古屋市をはじめとする東海3県で足場工事を発注されるお客様に対応しています。
この記事では、施工者とお客様との良好なコミュニケーションが足場工事においてどれほど重要か、その実例を交えてお話しいたします。

施工者と顧客との円滑な意思疎通の方法

足場屋として数多くの工事現場を経験してきた弊社は、お客様との円滑な意思疎通を最も重要視しています。
工事の安全性や工程管理のためには、事前の打ち合わせから工事完了後のアフターフォローに至るまで、お客様の疑問や要望に対応することが不可欠です。
その中で、弊社は顔を合わせた会話のほか、工事レポートの提出や定期的な連絡を取ることで顧客との信頼関係を築いてきました。
また、お客様のご意見を積極的に取り入れることで、より良いサービスを提供するための改善点を見出しています。

顧客のニーズを汲み取る足場工事コンサルテーション

足場工事は、施工する建物の種類や用途、工期などによって要件が異なります。
そのため、お客様のニーズを正確に把握するためには、丁寧なヒアリングが不可避です。
弊社では初期のコンサルテーションを重視し、鳶職の専門知識を生かしてお客様一人一人の希望に沿ったオーダーメイドの足場計画を提案しています。
これには、建築物の形状や施工環境を詳細に調査することが欠かせません。
期待を超えるサービス実現のため、弊社はこれまでの実績を活かし、最適な足場解決策をご提案いたします。

事前説明が重要な理由とは

足場工事を行う際には、工事内容や安全管理計画など、法人お客様が理解しやすいように事前に説明することが極めて重要です。
これが不十分だと、後に誤解やトラブルの原因となります。
弊社では、お客様が安心して工事を任せられるよう、事前にわかりやすい説明としっかりとした工程管理を心掛けています。
こうした取り組みがトラブルを未然に防ぎ、お客様からの信頼につながるのです。

東海3県での足場工事のご対応はお任せください！

岐阜市を拠点に名古屋市など東海3県での足場工事では、信頼と安全を第一に考えた弊社におまかせください。
工事計画からアフターサポートまで、一貫してお客様に寄り添ったサービスを提供しております。
ご相談がありましたら、どうぞお問い合わせフォームからお気軽にお寄せください。

弊社チームに新たな力を！足場工事のプロフェッショナルを募集中です

弊社では現在、熱意を持ち合わせた新しいスタッフを積極的に募集しています。
足場工事に携わるやりがいのある仕事をお探しの方は、ぜひ求人応募フォームを通じて、私たちの一員になるチャンスを掴んでください。

事業提携をお考えの協力会社様へ

また、現在協力会社となっていただける企業様からのご連絡をお待ちしております。
弊社との事業提携をお考えの協力会社様がいらっしゃいましたら、ぜひお話を伺いたいと思います。
弊社とともに事業のさらなる発展を目指していきませんか。
ご興味のある方は、専用フォームからご連絡ください。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。